L’Ajuntament de Badalona ha impulsat un projecte innovador d’accessibilitat cognitiva que té com a objectiu millorar la comunicació i l’atenció sanitària a persones amb trastorns de l’espectre autista (TEA) i discapacitat intel·lectual, tant infants com persones adultes. El projecte és un treball compartit entre el Servei de Salut i el Departament de Diversitat Funcional de l’Ajuntament, amb Badalona Serveis Assistencials (BSA), la Fundació Badalona Capaç i ViuTea Associació.
El projecte pilot “Accessibilitat cognitiva, senyalitzem la nostra ciutat, Badalona” es desenvolupa al Centre d’Atenció Primària (CAP) Progrés-Raval i consisteix en la validació d’una eina comunicativa basada en pictogrames que permet disposar d’un llenguatge més inclusiu, accessible i comprensible dins l’entorn sanitari. L’ús dels pictogrames facilita la comprensió dels espais, dels circuits d’atenció i dels procediments sanitaris, contribuint així a millorar la comunicació entre els professionals de la salut i els pacients, reduir els nivells d’ansietat davant situacions desconegudes i adaptar els espais del centre d’atenció primària a les necessitats de les persones amb dificultats de comprensió. L’accessibilitat està relacionada amb l’eliminació de tot tipus de barreres, ja siguin físiques, sensorials i de la informació.
Aquest projecte permet avançar cap a una atenció sanitària més equitativa, garantint que, especialment, els infants, i les persones amb discapacitat intel·lectual o amb TEA tinguin les mateixes oportunitats d’accés a la informació i als serveis de salut que la resta de la ciutadania. Alhora, l’accessibilitat cognitiva beneficia el conjunt de la població, fent que la informació sanitària sigui més clara i entenedora per a tothom.
La iniciativa compta amb l’aval del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya i esdevé un projecte pioner a Catalunya en l’àmbit de l’accessibilitat cognitiva aplicada als centres d’atenció primària. Aquesta experiència pilot pot servir de model per a la seva futura extensió a altres equipaments sanitaris i municipals.
En el CAP Progrés-Raval, on es porta a terme aquesta experiència, es fa ús del material pràctic elaborat, com ara cartells de senyalització; plafons de comunicació; plafons d’anticipació i documents i materials de lectura fàcil que ajuden a augmentar la col·laboració del pacient; disminueix la seva ansietat, permet una exploració respectuosa i més fiable i s’aconsegueix una disminució del temps de consulta.
La 4a tinenta d’alcaldia i regidora de Salut Pública de l’Ajuntament de Badalona, Sònia Egea, assenyala que “amb aquest projecte, Badalona reafirma el seu compromís amb la inclusió, la igualtat d’oportunitats i la millora contínua de l’atenció sanitària, avançant cap a una ciutat més accessible, comprensible i justa per a tota la ciutadania”.
Més informació:
Tríptic informatiu accessibilitat cognitiva:
Vídeo de Badalona Serveis Assistencials (BSA) amb testimonis sobre l’aplicació del projecte “Accessibilitat cognitiva, senyalitzem la nostra ciutat, Badalona” al Centre d’Assistència Primària (CAP) Progrés-Raval:
