L\u2019Oficina Local d\u2019Habitatge de Badalona (OLH) ha augmentat el seu equip de treballadors per millorar el servei i poder afrontar un volum de feina m\u00e9s elevat. Amb la incorporaci\u00f3 a l\u2019oficina de vuit nous perfils, el servei dobla els seus recursos i passa a tenir un equip de 15 persones. L\u2019ampliaci\u00f3 de la plantilla es vol continuar en una segona fase de contractacions on s\u2019incorporin a l\u2019equip persones amb experi\u00e8ncia en temes com l\u2019efici\u00e8ncia energ\u00e8tica o la mediaci\u00f3 amb grans tenidors per poder millorar la gesti\u00f3 de situacions relacionades amb aquestes q\u00fcestions i tamb\u00e9 ampliar els serveis que ofereix l\u2019oficina. <\/p>\n\n\n\n
L\u2019ampliaci\u00f3 de personal ha possibilitat augmentar l\u2019atenci\u00f3 presencial de l\u2019Oficina Local d\u2019Habitatge, que est\u00e0 situada a l\u2019avinguda Alfons XIII cantonada amb el carrer Ponent (als baixos de Palau Municipal d\u2019Esports). A partir d\u2019ara l\u2019OLH, obre tamb\u00e9 els dimarts a la tarda, sent el seu horari de dilluns a divendres de 8.30 a 14 hores i les tardes de dimarts i dijous de 16 a 18.30 hores. <\/p>\n\n\n\n
La contracci\u00f3 de nous treballadors ha suposat tamb\u00e9 un increment significatiu del nombre de cites presencials i telef\u00f2niques que s\u2019atenen di\u00e0riament. Actualment, amb la disposici\u00f3 de fins a sis punts de treball simultanis, es pot atendre de prop de 100 cites presencials al dia, fet que permetr\u00e0 passar de les m\u00e9s de 7.000 atencions que es van fer in situ a l\u2019oficina durant l\u2019any 2022, a una xifra propera a les 15.000 durant aquest any 2023. <\/p>\n\n\n\n
Adequaci\u00f3 de l\u2019espai i dotaci\u00f3 de recursos <\/strong><\/p>\n\n\n\n A la millora del servei de l\u2019Oficina Local d\u2019Habitatge de Badalona i l\u2019ampliaci\u00f3 de personal s\u2019ha d\u2019afegir tamb\u00e9 l\u2019adequaci\u00f3 de l\u2019espai. Concretament, s\u2019ha ampliat la zona de recepci\u00f3 de l\u2019oficina per tal de disposar de quatre nous punts d\u2019atenci\u00f3 presencial i s\u2019ha redistribu\u00eft la zona interna de l\u2019oficina per a disposar de m\u00e9s espai i poder posar nous punts de treball que donin cobertura als nous serveis que s\u2019han d\u2019implantar. <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 s\u2019ha complementat l\u2019augment de la plantilla la dotaci\u00f3 de m\u00e9s recursos materials. En aquest sentit, s’han instal\u00b7lat nous ordinadors i altres equipaments inform\u00e0tics als punts de treball; s’ha implantat un sistema de gestor de les cites pr\u00e8vies presencials, mitjan\u00e7ant expenedor de tiquet i redirecci\u00f3 a les taules d’atenci\u00f3; s’ha introdu\u00eft una nova centraleta de telefonia pel sistema IP per internet, aix\u00ed com increment del nombre de tel\u00e8fons a tots els punts de treball; s’ha instal\u00b7lat un nou sistema de c\u00e0meres de videovigil\u00e0ncia, connectat amb el sistema control i videovigil\u00e0ncia; i s’han fet millores en les instal\u00b7lacions de xarxa de comunicacions. <\/p>\n\n\n\n L\u2019alcalde de Badalona, Rub\u00e9n Guijarro, ha visitat aquest dimarts al mat\u00ed la seu de l\u2019Oficina Local de l\u2019Habitatge acompanyat de la 4a tinenta d’alcaldia i regidora de l’\u00c0mbit de Territori, Habitatge, Esports i Salut, Teresa Gonz\u00e1lez. Guijarro ha remarcat que \u201cdes de la seva creaci\u00f3 l\u2019any 2008, l\u2019oficina ha tingut mancances tant de personal com log\u00edstiques, fet que ha dificultat el seu funcionament i l\u2019atenci\u00f3 als usuaris. Ara, gr\u00e0cies a l\u2019empenta i aposta del Govern municipal per millorar el servei, s\u2019ha incrementat la partida pressupost\u00e0ria i s\u2019ha aconseguit millorar el servei gr\u00e0cies a la construcci\u00f3 d\u2019un gran equip hum\u00e0 que compta amb els recursos materials necessaris per respondre totes les q\u00fcestions que pertanyen a l\u2019\u00e0mbit\u201d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019Oficina Local d\u2019Habitatge de Badalona (OLH) ha augmentat el seu equip de treballadors per millorar el servei i poder afrontar un volum de feina m\u00e9s elevat. Amb la incorporaci\u00f3 a l\u2019oficina de vuit nous perfils, el servei dobla els seus recursos i passa a tenir un equip de 15 persones. L\u2019ampliaci\u00f3 de la plantilla es […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":{"0":"post-4657","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-actualitat"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4657"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4658,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4657\/revisions\/4658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}