{"id":2372,"date":"2021-09-20T10:04:11","date_gmt":"2021-09-20T10:04:11","guid":{"rendered":"http:\/\/areabadalona.com\/diario\/?p=2372"},"modified":"2021-09-20T10:04:12","modified_gmt":"2021-09-20T10:04:12","slug":"lajuntament-de-badalona-posa-en-marxa-un-nou-sistema-per-demanar-cita-previa-que-permet-a-la-ciutadania-accedir-a-noves-utilitats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/2021\/09\/20\/lajuntament-de-badalona-posa-en-marxa-un-nou-sistema-per-demanar-cita-previa-que-permet-a-la-ciutadania-accedir-a-noves-utilitats\/","title":{"rendered":"L\u2019Ajuntament de Badalona posa en marxa un nou sistema per demanar cita pr\u00e8via que permet a la ciutadania accedir a noves utilitats"},"content":{"rendered":"\n<p>L\u2019Ajuntament de Badalona ha posat en marxa un nou sistema per demanar cita pr\u00e8via als serveis i tr\u00e0mits municipals. S\u2019hi accedeix a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web <a href=\"citaprevia.badalona.cat\">citaprevia.badalona.cat<\/a> que ha estat redissenyada per obtenir un aspecte m\u00e9s clar i simplificat. El nou sistema t\u00e9 un \u00fanic acc\u00e9s per a totes les cites que et permet triar l\u2019oficina i servei que es necessita i despr\u00e9s seleccionar el dia per fer la gesti\u00f3. D\u2019aquesta manera els ciutadans poden obtenir una cita pr\u00e8via per ser atesos en nom\u00e9s quatre passos. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La implantaci\u00f3 d\u2019aquest nou sistema millora la prestaci\u00f3 del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Ciutadana i facilita l\u2019accessibilitat de les persones a l\u2019hora de fe fer gestions amb l\u2019Ajuntament. Entre els avantatges que ofereix el nou programa de gesti\u00f3 destaquen que el proc\u00e9s per demanar o anul\u00b7lar una cita \u00e9s molt m\u00e9s r\u00e0pid, senzill i intu\u00eftiu i que est\u00e0 adaptat als dispositius m\u00f2bils. A m\u00e9s, el sistema disposa d\u2019un servei recordatori de les cites programades mitjan\u00e7ant un correu electr\u00f2nic a l&#8217;interessat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El canvi de sistema inclou tamb\u00e9 la instal\u00b7laci\u00f3 a l&#8217;entrada de l\u2019edifici El Viver de dos quioscos d&#8217;autoservei per tal que els ciutadans s&#8217;identifiquin i treguin el n\u00famero sense haver de passar per recepci\u00f3, fet que permet reduir el temps d\u2019espera a les instal\u00b7lacions municipals un cop s\u2019ha reservat cita pr\u00e8via. No obstant aix\u00f2, el personal de recepci\u00f3 segueix donant n\u00fameros si els ciutadans prefereixen identificar-se de manera personal. A m\u00e9s, la zona d\u2019atenci\u00f3 al ciutad\u00e0 disposa ara de diverses pantalles informatives en les quals es pot veure el n\u00famero de torn i es reprodueixen v\u00eddeos i imatges de campanyes informatives municipals. L\u2019objectiu d\u2019aquestes pantalles \u00e9s millorar la informaci\u00f3 de l&#8217;Ajuntament i agilitzar el temps d\u2019espera.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La segona tinent d\u2019alcalde i regidora de l\u2019\u00c0mbit de Govern, Promoci\u00f3 Econ\u00f2mica, Ciutadania i Igualtat, Cristina Ag\u00fcera, ha destacat la import\u00e0ncia de l\u2019actualitzaci\u00f3 del sistema per millorar l\u2019atenci\u00f3 als ve\u00efns i ha explicat que \u201cel Govern municipal t\u00e9 l\u2019objectiu de continuar actualitzant les eines tecnol\u00f2giques de l\u2019Ajuntament per a donar un millor servei a la ciutadania\u201d. &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019Ajuntament de Badalona ha posat en marxa un nou sistema per demanar cita pr\u00e8via als serveis i tr\u00e0mits municipals. S\u2019hi accedeix a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web citaprevia.badalona.cat que ha estat redissenyada per obtenir un aspecte m\u00e9s clar i simplificat. El nou sistema t\u00e9 un \u00fanic acc\u00e9s per a totes les cites que et permet [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2373,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2372","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualitat"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2372"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2372\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2374,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2372\/revisions\/2374"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/areabadalona.com\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}